ToDesk听不到对方电脑声音怎么办

多数情况下，todesk听不到对方电脑声音是基础设置遗漏导致的。首先要确认被控端的系统状态：被控端本身系统音量没有被静音，默认音频输出设备工作正常，若音频驱动损坏，也要先更新驱动后再尝试。其次要确认权限开启，windows系统需要在隐私设置中允许todesk访问音频设备，macos则需要在「安全与隐私」的「录音」权限中勾选todesk，没有权限的情况下软件无法抓取被控端音频，自然无法传输到控制端。

确认todesk内置音频传输开关状态

todesk默认不会强制开启音频传输功能，不少新手远程连接后会忽略这个内置开关。建立远程连接后，在远程控制窗口的顶部工具栏找到「设置」或「更多功能」选项，展开后查看「传输对方电脑声音」开关是否处于开启状态，如果开关关闭，勾选开启后就能立刻听到声音。此外，如果被控端连接了多个音频设备，还要在todesk的音频设置中确认选中的是当前出音的设备，选错音频通道也会导致无声问题。

排查版本兼容与网络异常问题

如果以上设置都没问题，就要排查适配和网络问题。控制端与被控端的todesk版本相差过大时，会出现音频传输协议不兼容的问题，导致传输失败，此时只需要打开两边软件的「检查更新」，更新到最新稳定版即可解决大部分适配bug。另外，音频传输依赖稳定的网络连接，若任意一端网络波动大、丢包率高，音频数据包无法正常传输，也会出现无声，此时可以关闭后台占用带宽的下载、直播软件，切换稳定网络后重新连接即可。少数情况是临时进程冲突导致的无声，重启两边todesk软件后就能恢复正常，顺着这三步排查，基本就能解决绝大多数todesk听不到对方声音的问题。

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