平安好伙伴app如何发送外修

在使用平安好伙伴 app 时，有时会遇到需要发送外修的情况。下面就为大家详细介绍如何通过该 app 进行外修发送操作。

首先，打开平安好伙伴 app，确保已成功登录账号。登录后，在 app 的主界面中，仔细寻找与维修相关的功能模块。通常，该模块会有明显的标识，方便用户快速定位。

进入维修相关页面后，找到“外修申请”或类似名称的按钮，点击它进入外修申请页面。

在这个页面中，需要填写一系列关键信息。首先是设备信息，包括设备型号、序列号等，务必准确填写，以便维修人员能更精准地了解设备状况。接着，详细描述故障现象，尽量清晰、准确地说明设备出现的问题，比如屏幕出现花屏、运行卡顿等具体情况。

填写完故障描述后，上传相关照片是非常重要的一步。拍摄清晰的设备故障部位照片，能让维修人员更直观地了解问题所在，有助于快速准确地判断故障原因。

接下来，选择外修的原因，例如正常使用损坏、意外碰撞等，根据实际情况进行勾选。

然后，选择期望的维修方式和维修地点。如果有指定的合作维修网点，可在相应选项中查找并选择；若没有特殊要求，也可选择默认的推荐维修地点。

确认所有信息无误后，点击“提交”按钮。此时，app 会提示外修申请已提交成功，并显示申请单号。用户可以通过该单号随时查询外修进度。

在提交外修申请后，用户可以在 app 的相关页面中查看外修的处理状态。维修人员接单后，会与用户联系沟通具体维修事宜。用户只需保持电话畅通，耐心等待维修人员上门取件或告知前往指定维修地点送修即可。

通过平安好伙伴 app 发送外修，操作简便快捷，能让用户轻松解决设备维修问题，享受便捷的售后服务体验。

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