OKKI纯净版是一款专为B2B出海企业及外贸从业者设计的智能CRM(客户关系管理)软件,其核心功能聚焦于解决外贸场景中的客户管理、邮件沟通、销售流程优化等痛点。作为阿里国际站生态下的重要工具,该软件深度整合外贸业务链路,支持从线索挖掘、商机转化到交易管理的全流程数字化,同时通过多端实时同步技术实现电脑、手机、平板等设备间的无缝协作。其纯净版特性体现在无冗余插件、零广告干扰,确保用户专注于核心业务操作,尤其适合对数据安全与操作效率有高要求的中小外贸团队及大型企业的海外业务部门。

软件创新
1. AI驱动的智能线索推荐:基于外贸行业大数据与知识图谱技术,OKKI纯净版可自动分析潜在客户画像,通过AI算法推荐高匹配度商机,减少销售团队手动筛选线索的时间成本。例如,系统能根据客户行业、采购历史、地域分布等维度,精准推送潜在买家信息。
2. 毫秒级邮件响应技术:针对外贸邮件沟通中常见的延迟问题,软件采用全新技术框架优化收发信流程,实现邮件数据多端实时同步与新邮件即时提醒。用户无论身处何地,均可通过手机或电脑快速回复客户,避免商机流失。
3. WhatsApp个人版深度集成:2025年10月更新的版本新增WhatsApp个人版模块,支持直接通过CRM系统与客户进行WhatsApp沟通,并自动聚合聊天记录至客户档案,解决外贸场景中多渠道沟通信息分散的难题。
软件实用
1. 全流程销售管理:从线索分配、商机跟进到订单成交,软件提供可视化销售漏斗管理工具。销售团队可实时更新客户动态,管理者通过多维度报表(如团队业绩、客户跟进率)掌握业务全局,及时调整策略。
2. 智能联系人卡片:右侧边栏自动聚合客户往来邮件、历史沟通记录及关键信息(如公司规模、采购偏好),帮助用户快速识别客户类型,提升沟通效率。例如,销售人员在跟进客户时,可一键查看该客户过往所有邮件往来,避免重复询问基础信息。
3. 移动端高效办公:手机版支持客户信息浏览、编辑、动态录入及日程提醒功能,满足外贸从业者频繁出差、需随时响应客户需求的工作场景。例如,用户在外出参展时,可通过手机快速录入新接触的客户信息,并设置后续跟进提醒。
4. 数据安全与权限管控:采用银行级加密技术保障客户数据传输与存储安全,同时提供细粒度权限管理功能。企业管理员可根据员工角色(如销售、主管)分配不同操作权限,防止敏感信息泄露。例如,普通销售仅能查看自己名下客户,而管理者可全局监控团队数据。
5. 名片扫描自动建档:通过OCR技术识别名片信息,自动生成客户档案并关联至CRM系统,减少手动输入错误,提升客户信息录入效率。这一功能在外贸展会等场景中尤为实用,可快速将收集的名片转化为数字化客户资产。
APP优势
1. 多端无缝协作:支持电脑、手机、平板等多设备登录,使用同一小满账号即可实现数据实时同步。例如,销售人员在电脑端编辑的客户资料,可立即在手机端查看,确保信息一致性。
2. 外贸场景深度适配:针对外贸行业特性,提供汇率换算、多语言邮件模板、国际物流跟踪等专属功能,降低外贸新手学习成本。例如,系统内置多国语言邮件模板库,用户可根据客户所在地自动匹配语言风格。
3. 开放生态集成能力:可与阿里国际站、ERP系统、支付平台等外部工具无缝对接,实现订单、物流、财务数据的互联互通。例如,与阿里国际站打通后,客户在平台上的询盘信息可自动同步至OKKI,减少人工导入环节。
网友说说
“使用OKKI纯净版半年后,我们团队彻底告别了Excel管理客户的时代。现在所有客户信息、邮件沟通记录都集中在系统里,开周会时直接用手机查看团队跟进进度,效率提升至少50%。”——外贸企业负责人张先生
“作为外贸新人,我最头疼的就是跟进客户时记不清之前的沟通细节。OKKI的智能联系人卡片帮我解决了这个问题,每次联系客户前看一眼右侧边栏,就能快速回忆起关键信息。”——外贸业务员李女士
“我们公司主要做欧美市场,客户时差问题很头疼。OKKI的毫秒级邮件响应技术让我下班后也能及时回复客户,上个月靠这个功能拿下了3个紧急订单。”——外贸主管王女士