第零农场官网版是一款深度融合互联网技术与现代农业的生鲜直供平台，致力于为城市家庭提供零激素、零防腐、零保鲜剂的新鲜农产品。依托自有种植基地与全国2000余个合作农场，平台构建了覆盖30多个主要城市的冷链物流网络，通过创新的F2F（Farm to Family）模式，实现从田间采摘到家庭餐桌不超过24小时的极速配送。用户可通过APP在线选购蔬菜、水果、肉类、水产等全品类生鲜，支持多地址配送、语音客服、实时订单追踪等功能，同时享受每日推荐、会员特权、充值优惠等增值服务。平台严格把控种植源头，与1.2万名认证农户合作，采用AA级种子与科学种植方案，确保食材安全与营养价值，已累计服务超百万家庭，成为生鲜电商领域的标杆企业。
APP功能
1. 全品类生鲜选购：涵盖蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产、面点、熟食等八大类商品，支持按产地、品种、价格等多维度筛选，满足家庭日常饮食需求。
2. 智能配送管理：自动定位用户地址并推荐附近配送站点，支持多地址保存与一键切换，订单支付后实时更新物流状态，最快可实现“次日达”或“当日达”。
3. 沉浸式产品展示：每款商品均配备高清图文详情、产地溯源视频及农残检测报告，用户可查看采摘时间、种植农户信息，甚至通过VR技术“云参观”合作农场。
4. 会员专属服务体系：会员可享受免费配送、生日礼盒、优先抢购新品等特权，平台定期推送饮食健康指南，并根据用户购买记录智能推荐个性化食谱。
5. 一站式客服支持：集成在线客服、语音咨询、投诉建议三大模块，支持图片上传与实时对话，问题解决率达98%，用户满意度连续三年位居行业前列。
APP创新
1. F2F模式重构供应链：打破传统生鲜电商“产地-批发商-平台-用户”的冗长链条，直接对接农户与家庭，减少中间环节损耗，使农产品价格较超市低15%-20%。
2. 动态区域种植网络：利用中国南北纬度差异，夏季主供黑龙江蔬菜基地，冬季切换至海南产区，实现全年365天不间断供应，SKU数量超2000种。
3. AI种植管理系统：为合作农户提供智能灌溉、病虫害预警、生长周期监控等数字化工具，配合农技专家远程指导，使农产品合格率提升至99.2%。
4. 区块链溯源技术：每件商品均绑定唯一溯源码，用户扫码可查看从种植、采摘、分拣到配送的全流程数据，确保食品安全可追溯。
软件改进
1. UI交互全面升级：2025年8月发布的v5.1.1版本采用全新设计语言，简化操作流程，首页新增“今日特惠”“限时秒杀”等快捷入口，用户下单效率提升40%。
2. 冷链物流优化：引入智能温控系统，将运输损耗率从3%降至0.8%，同时扩大“夜间配送”服务范围，覆盖全国80%的一二线城市。
3. 支付安全强化：与银联、支付宝、微信支付达成深度合作，支持生物识别支付，资金流水明细查询功能可精确到分，保障用户财产安全。
4. 适老化改造：推出“长辈模式”，放大字体、简化功能入口，并增加语音播报功能，老年用户占比从12%提升至25%。
5. 环保包装升级：全面替换塑料包装为可降解玉米淀粉材质，每单减少碳排放量约50g，累计已节省塑料使用量超200吨。
网友说说
“用了第零农场后，再也没去过菜市场！早上下单的有机蔬菜，傍晚送到时叶子还带着露水，孩子说比超市买的甜多了。”——北京用户李女士
“会员制的模式很贴心，每周都能收到根据我购买习惯推荐的食谱，连调料都帮我搭配好了，省心又健康。”——上海用户王先生
“客服响应速度超快，有次收到坏果拍照上传后，10分钟内就完成了退款，这样的服务在生鲜平台里很少见。”——广州用户陈小姐
“父母年纪大了，给他们开通了长辈模式，现在自己就能轻松下单，还总跟我们炫耀‘今天又抢到了特价鸡蛋’。”——杭州用户周先生
