导医通纯净版作为爱康集团旗下核心医疗健康管理平台，依托20余年医疗行业深耕经验，以移动互联网与健康大数据技术重构传统就医流程，打造覆盖诊前、诊中、诊后的全周期健康管理服务。该平台整合全国34个省市自治区、330余个城市、425家合作医疗机构资源，其中60%为国家公立医院，形成线上线下一体化的医疗服务网络。通过智能分诊、分时段预约挂号、在线问诊、报告解读等核心功能，用户可实现从预约挂号到健康管理的全流程线上操作，显著缩短就医时间，提升医疗资源利用率。其纯净版特性更聚焦于医疗服务的本质，去除冗余功能，强化医疗数据安全与隐私保护，为用户提供更专业、更高效的健康管理体验。
APP功能
1. 智能分诊系统：基于《哈佛家庭医疗服务指南》数据原型，通过症状分析精准匹配科室与医生，减少挂错号风险。例如，用户输入“持续咳嗽伴发热”，系统可智能推荐呼吸内科或感染科，并显示医生职称、专长及患者评价。
2. 分时段预约挂号：与医院HIS系统深度对接，整合门诊资源实现错峰挂号。用户可查看医生实时排班情况，选择空闲时段预约，避免长时间排队。例如，北京协和医院某专家门诊上午号源紧张，系统可引导用户预约下午时段，提升就诊效率。
3. 全场景健康管理：涵盖线上问诊、在线开药、报告解读、体检服务、疫苗预约等功能。用户可上传历史就诊记录建立云端健康档案，医生提前查阅病历缩短问诊时间；HPV疫苗、流感疫苗等稀缺资源支持在线预约，操作简便且信息透明。
APP创新
1. AI辅助诊断：引入AI智能查询功能，支持眼疾等常见病初步筛查。用户上传眼部照片后，系统可分析病变特征并给出建议，辅助用户及时就医。例如，针对糖尿病视网膜病变，AI可识别微血管瘤、出血点等早期征兆，提醒用户进行专业检查。
2. 家庭健康档案共享：支持多成员档案管理，用户可记录全家健康历史并设置权限共享。例如，家长可为子女创建档案，授权医生查看过敏史、疫苗接种记录等信息，便于儿科医生快速诊断；老人健康数据可同步至子女端，实现远程监护。
3. 健康资讯个性化推送：根据用户健康数据与浏览行为，实时推送疾病预防、养生技巧等内容。例如，高血压患者会收到低盐饮食指南、运动建议；备孕用户可获取叶酸补充、产检流程等资讯，提升健康管理针对性。
软件改进
1. 界面交互优化：2025年6月更新的6.10.8版本中，首页布局调整为“预约挂号”“在线问诊”“健康档案”三大核心入口，减少操作层级；新增“医生信息卡片”，展示医生职称、专长、患者评价及可预约时段，提升信息透明度。
2. 客服响应机制升级：针对用户反馈的客服响应慢问题，推出“智能分级处理”系统。普通问题由AI自动解答，复杂问题转接人工客服并优先处理；紧急情况（如用药疑问、检查结果异常）可一键呼叫高级专员，确保问题2小时内闭环解决。
3. 数据安全强化：采用国密算法加密用户健康数据，通过三级等保认证；与医院系统对接时使用专线传输，防止数据泄露。例如，用户体检报告上传后，系统自动生成唯一加密链接，仅授权医生可解密查看，确保隐私安全。
4. 多端协同支持：开发微信小程序、支付宝生活号等轻量级入口，与APP数据互通。用户可在微信端完成预约挂号、报告查询等操作，无需单独安装APP；家庭成员可通过不同终端管理同一档案，实现跨设备无缝衔接。
网友说说
“用导医通预约上海瑞金医院的专家号，再也不用凌晨排队抢号了！系统根据我的症状推荐了内分泌科，医生提前看了我的病历，问诊效率超高。”——用户@健康守护者
“带父母体检全程用导医通，从预约套餐到报告解读都线上完成，还能对比不同医院的价格和服务，省心又省钱。”——用户@家庭健康管家
“AI查眼疾功能太实用了！上次眼睛发红，拍照上传后系统提醒可能是结膜炎，建议我去社区医院开药，避免了盲目跑大医院。”——用户@科技达人
