申行者是申通快递有限公司专为旗下快递员打造的一款移动办公软件。这款软件集成了人脸识别、极速扫描、智能语音、ai等多项先进技术,旨在帮助快递员提高日常工作效率,优化快递服务体验。申行者app功能全面,从收件到派件,再到与客户沟通,都可以实现快速便捷的操作,让快递员的工作变得更加轻松高效。
软件亮点
1. 全面升级的技术应用:采用人脸识别、极速扫描、智能语音等新型技术,提供最优路径导航、ai语音交互等多项功能。
2. 高效的工作流程:支持快速录入新的包裹,实时更新快递信息,使快递员能够迅速响应客户需求。
3. 定制化的服务:对于特殊客户,如需要上门取件的,申行者app会通过特殊标识和定制服务功能,提醒快递员提前电话通知客户,提升客户满意度。
软件特性
1. 智能导航:通过ai技术实现最优路径规划,帮助快递员快速准确地完成派件任务。
2. 实时通讯:支持短信、语音、网络电话等多种通讯方式,方便快递员与客户实时沟通。
3. 数据同步:实现电脑端和移动端数据实时互通,一个app即可满足快递企业移动办公和移动互联应用多种需求。
软件优势
1. 提高工作效率:通过自动化和智能化的操作,大大减少了快递员的工作负担,提高了工作效率。
2. 提升客户体验:定制化的服务和及时有效的沟通,帮助快递员更好地满足客户需求,降低投诉率,提升客户品牌服务体验。
3. 管理便捷:支持快递员钱包功能,实现奖励和派费补贴直达快递员钱包,同时也方便快递员购买物料,实现线上支付。
软件测试
1. 功能性测试:确保申行者app的各项功能均按照设计要求正常运作,如人脸识别、扫描、导航等功能。
2. 性能测试:对app在不同设备和网络环境下的性能进行评估,确保其稳定性和响应速度满足使用要求。
3. 用户体验测试:邀请真实用户参与测试,收集他们的使用反馈和建议,以优化app的用户体验。