掌上电力2019是一款国家电网的手机客户端,当前仅限浙江地区使用。作为全新的客户端我们可以在平台上享受到更多的功能服务,像是购电、查询、用能分析等,甚至你还可以在上面查找充电桩。并且操作流程也更加的简化,很多功能都可以一键操作,如果有疑问还可以资讯一对一客服。
【软件特色】
一键交费:绑定户主,轻松查询电费使用情况余额,一键交费告别繁琐;
一证办电:只需要一张身份证就可以办理所有的电力业务,简化办理路程方便大家;
找桩充电:查找附近充电桩,实时更新使用状况,轻松完成车辆充电;
一键并网:同时合并电网大量业务项目,轻松解决日常电力问题;
一对一客服:一对一客服24小时待命,及时解答疑难问题。
【使用场景】
1、住宅场景:服务于低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2、电动车场景:服务于电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3、店铺场景:服务于低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4、企事业场景:服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5、新能源场景:初期主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务,实现分布式光伏全流程一网通办。
【更新内容】
性能优化,增强用户体验。