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全盛时期

全盛时期

类型：办公学习

  • 安全
  • 人工检测
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Heyday是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供最终的客户体验。

软件简介

我们的会话式AI既可以充当帮助客户自助的第一线自助服务客户礼宾，也可以充当有助于提高客户服务代理效率的漂亮虚拟助手。 Heyday直观的代理中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，都可以使客户满意。

软件介绍

借助Heyday，您可以：

•自动化对一线客户服务查询的答案，使客户合格，并自动对更复杂的问题进行分类以将其升级为合适的代理商

•与统一的团队收件箱协作以提供卓越的客户体验

•借助强大的电子商务集成，可在聊天中直接创建购物车

•收集有价值的客户见解，以丰富您的CRM

•创建模板或利用AI推荐的快速答复来提高效率并节省时间

•通过订单跟踪通知，产品追加销售，客户满意度调查等，以高度个性化的级别重新定位客户。

•自定义您的座席通知，这样您就不会错过任何拍子

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全盛时期正在开启实时聊天的新纪元。立即下载，为您的客户服务团队提供AI的超强能力。

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