王者荣耀点券异常丢失怎么办

2021-02-15 12:27:01 作者:肉包

王者荣耀点券异常丢失怎么办?最近有较多玩家反映,由于春节充值活动太吸引,忍不住氪金,但是充完之后点券数量没变化,甚至退出重登之后,以前充的点券直接清零了,那么怎么找回丢失的点券?

王者荣耀点券异常丢失怎么办

王者荣耀点券异常丢失怎么办

点券丢失问题

2月11日0点,活动上线,充值系统爆了,点券显示异常,购买商品扣掉了点券但是没收到货。

点券丢失原因

官方表示,由于商城购买火爆、并发量大才引起诸多问题,包括点券消耗之后,购买皮肤暂未到账、点券购买道具后出现重复扣款、优惠券使用异常,没有正常产生折扣、点券消耗后,荣耀积分未到账等。

后续

这次的各种异常情况,官方发布公告表示已经处理完毕了,当天凌晨1点左右,玩家们莫名其妙消失的点券陆续恢复了,请记得留意邮件!如果到现在还没收到异常丢失的点券,或者扣了点券、商品还没收到,一定要记得去提单给客服处理哦!

以上就是小编为大家带来的王者荣耀点券异常丢失解决办法,小伙伴们了解了吗?

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