飞鸽客服工作台怎样清理缓存

在使用飞鸽客服工作台的过程中，随着时间的推移，缓存数据会逐渐积累，这可能会影响工作台的运行速度和性能。因此，定期清理缓存是很有必要的。下面将详细介绍飞鸽客服工作台清理缓存的方法。

一、电脑端清理缓存

1. 首先，关闭飞鸽客服工作台应用程序。

2. 找到电脑上飞鸽客服工作台的安装目录。一般情况下，路径可能类似于“c:⁄⁄program files (x86)⁄⁄tencent⁄⁄wechatwork⁄⁄wxwork⁄⁄cache”（不同版本路径可能略有不同）。

3. 进入该目录后，你会看到一些以数字和字母命名的文件夹，这些文件夹就是缓存文件所在。

4. 选择全部缓存文件夹，右键点击并选择“删除”选项。在弹出的确认提示框中，点击“是”即可删除缓存文件。

二、移动端清理缓存

1. 在手机上打开飞鸽客服工作台应用。

2. 点击界面右下角的“我的”选项。

3. 在打开的页面中，找到“设置”功能入口。

4. 进入设置页面后，点击“通用”选项。

5. 在通用设置中，找到“存储空间”选项。

6. 进入存储空间页面后，会看到“缓存数据”一项，点击它。

7. 此时，系统会计算出当前缓存的大小，并提示你是否清理。点击“清理”按钮，即可清除飞鸽客服工作台在移动端的缓存数据。

三、清理缓存的注意事项

1. 清理缓存后，飞鸽客服工作台的部分设置和历史记录可能会被清除，如聊天记录等，请谨慎操作。如果有重要数据需要保留，可以提前进行备份。

2. 清理缓存后，重新打开飞鸽客服工作台，系统可能会自动重新加载一些数据，这可能需要一些时间，请耐心等待。

3. 定期清理缓存有助于保持飞鸽客服工作台的良好性能，但不要过于频繁地清理，以免影响正常使用体验。

通过以上方法，你可以轻松地清理飞鸽客服工作台的缓存，让工作台运行更加流畅，为你提供更好的客服服务体验。

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