2025乐品上海餐饮券使用指南及Q&A

2025年“乐品上海”餐饮消费券活动旨在促进服务消费，提升餐饮行业的活力。本次活动通过在线报名、摇号中签的方式发放消费券，具体使用指南如下：

1. 报名与领取

* 消费者可在银联云闪付、支付宝和微信支付三个平台中报名领取消费券。

* 每位消费者每个平台每轮限报名一次，每次限领一张消费券。

* 报名时间为每轮活动开始前的3天，例如第一轮消费者报名时间为2月22日至2月24日。

* 摇号中签结果通常在报名结束后两天内公布，消费券将于中签结果公布后的两天内发放至报名时使用的平台账户中。

2. 消费券面额与使用

* 消费券面额分别为满300元减90元、满500元减180元、满1000元减400元。

* 消费券自每月核销之日起至当月月底有效，例如第一轮消费券自3月1日起核销，有效期至3月31日。

* 消费者在参与活动的餐饮商户消费时，出示相应的支付app或小程序生成的付款码，即可自动享受满减抵扣优惠。

3. 使用规则与注意事项

* 消费券仅限消费者本人使用，不可转售或转让。

* 消费券可与商户的优惠活动叠加使用，以抵扣商户优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。

* 严禁将消费券用于购买团购券、预付卡、预付定金等。

二、常见问题解答

1. 同一个消费者可以在三家发放平台同时报名领取消费券吗？

可以。每个平台每轮可以分别报名领取一张消费券。

2. 消费券是否可以跨平台使用？

不可以。在每个平台领取到的消费券不能跨平台使用，例如通过支付宝领取的消费券只能通过支付宝付账结算，微信支付、云闪付同理。

3. 消费券是否可以购买团购券、预付卡，或者进行转让？

严禁用于购买团购券、预付卡、预付定金等，并严禁在相关网络平台上转卖。

4. 外省市消费者是否可以参与活动？

外省市消费者来到上海，只要位置信息定位在上海，就可领取2025“乐品上海”餐饮消费券。

5. 境外人士是否可以参与活动？

境外人士如能通过银联云闪付、支付宝、微信支付实名认证，且参与活动领券时使用设备的位置信息定位在上海，就可以参加活动。

6. 消费者在核销消费券时遇到问题如何求助？

消费者可通过消费券发放平台咨询相关信息，三家支付平台咨询热线分别为：银联云闪付95516、支付宝95188、微信95017。

7. 参与活动的企业核销消费券对营业额是否有影响？

消费者核销消费券后，实付金额与消费券面额一并按原路径清算，入账时间不变，所以不会影响企业营业额。

通过本文的介绍，相信消费者对2025“乐品上海”餐饮消费券的使用有了更清晰的认识。希望广大消费者能够积极参与活动，享受餐饮消费带来的乐趣。

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