中国领事app是一款由外交部领事司开发并运行维护的手机应用程序，旨在向海外中国公民和临时出国人员提供无纸化、全天候、零跑腿的领事服务。自2021年5月上线以来，该app已实现了护照、旅行证、养老金资格认证、领事认证查验等多项功能的在线办理，极大地便利了海外中国公民的生活和出行。
操作方法
1. 下载与注册：用户可通过各大应用商店（如华为、小米、苹果等）或扫描官方二维码下载中国领事app。注册时需使用中国内地手机号码或国内外任意邮箱，未来部分国家还支持使用当地手机号码注册。
2. 实名认证：完成注册后，用户需进行实名认证，支持中国大陆身份证和中国大陆护照两种方式。实名认证成功后，即可办理各类证件业务。
3. 业务办理：选择需要办理的业务模块（如护照、旅行证、养老金资格认证等），根据提示填写个人信息、上传相关资料，并提交申请。
4. 进度跟踪：用户可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过app反馈审核进展。
5. 视频见面：对于未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆将通过app与申请人进行视频见面，以核实身份和申请材料。
使用须知
1. 实名认证要求：只有完成实名认证的帐户才可办理护照、旅行证、养老金资格认证等证件业务。
2. 业务范围：目前app尚未开通办理因公护照和香港特区护照的业务。
3. 费用支付：所有业务申办费用均已公示，用户需按照提示进行在线支付。
4. 防范诈骗：使馆不会通过电话或视频要求申请人支付额外费用，请谨防假借使馆名义的电信诈骗。
5. 反馈渠道：用户在使用过程中如遇到问题或有相关建议，可通过使馆领事证件咨询邮箱反馈。
使用场景
1. 海外中国公民：需要办理护照、旅行证等证件时，无需再回国或前往使领馆，可直接通过app在线申请。
2. 临时出国人员：在出国前或出国期间需要办理相关领事业务时，可通过app快速便捷地完成。
3. 养老金资格认证：海外中国公民可通过app进行养老金资格认证，无需再回国办理。
app讲解
1. 界面设计：app界面简洁明了，操作便捷，用户友好。
2. 功能模块：涵盖了护照、旅行证、养老金资格认证、领事认证查验等多个功能模块，满足海外中国公民多样化的需求。
3. 在线客服：提供12308一键呼叫功能和在线咨询功能，用户可随时联系外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心寻求帮助。
小编测评
中国领事app作为一款专为海外中国公民设计的领事服务应用程序，凭借其丰富的功能、便捷的操作和全天候的服务，极大地提升了海外中国公民的生活和出行便利性。无论是办理证件、查询信息还是寻求帮助，都能通过这款app轻松实现。虽然在使用过程中可能会遇到一些小问题或需要进一步完善的功能，但总体来说，中国领事app已经为海外中国公民提供了极大的便利和支持。
