东方管家是一款专为社区物业人员设计的移动社区物业服务平台软件，由广州方恒信息技术有限公司开发。这款软件旨在协助物业工作人员更好地管理客户报修等业务，提高办事效率，减轻办公负担。通过东方管家，物业人员可以随时接收并处理报修维修工单，实时了解社区业主的居住困难和问题，快速进行相关问题处理。同时，它还可以帮助物业人员实时管理业主信息，保障业主出入安全，轻松管理相关物业事务。
app功能
1. 接收并处理报修维修工单，实时跟踪处理进度。
2. 管理业主信息，确保业主出入安全。
3. 发布物业公告，及时通知业主相关信息。
4. 提供在线缴费、报修、投诉等便捷服务。
5. 巡检体检功能，帮助物业人员发现问题并处理。
软件功能
1. 工单服务：详细分类并处理各类工单，提供透明化处理流程。
2. 代客报事：快速响应业主的报事需求，提高服务效率。
3. 门禁管理：检测门禁使用情况，提供远程开门功能。
软件优势
1. 实时通知：停水停电、物业公告等社区物业信息能够第一时间掌握。
2. 便捷操作：提供远程可视化门禁管理，为业主和亲友提供便利。
3. 综合服务：涵盖物业缴费、报修、投诉及精选商城、生鲜购物等功能。
软件优点
1. 提高工作效率：减少纸质化工作浪费，提升物业人员工作效率。
2. 优化服务体验：为业主提供更加便捷、高效的物业服务。
3. 实时互动：通过软件实时与业主沟通，快速响应业主需求。
4. 信息透明：所有工单处理过程一目了然，增强业主信任感。
5. 安全保障：实时管理业主信息，确保社区安全。
综合评分
1. 功能全面性：4.5分（涵盖多种物业服务功能，满足业主和物业人员需求）。
2. 操作便捷性：4.8分（界面简洁明了，操作流畅）。
3. 服务效率：4.7分（快速响应业主需求，提高物业工作效率）。
4. 信息安全性：4.6分（严格保护业主信息，确保社区安全）。
用户点评
东方管家软件在使用过程中非常流畅，所有的信息都能及时上传和处理，为业主和物业人员提供了极大的便利。业主通过这款软件能够轻松进行报修、缴费等操作，而物业人员则能够通过软件实时了解社区情况，快速响应业主需求。许多用户表示，东方管家软件不仅提高了工作效率，还优化了服务体验，让社区生活更加便捷和舒适。同时，软件的信息安全性也得到了用户的高度认可。
