掌上协和医院是一款由福建医科大学附属协和医院推出的生活医疗类安卓软件，旨在为患者提供便捷、高效的医疗服务。该软件集成了预约挂号、检验查询、健康科普、医院导航等多项功能，旨在提升患者的就医体验和满意度。通过掌上协和医院，患者可以轻松完成预约挂号、查询检验报告、了解健康科普知识等操作，极大地节省了时间和精力。
综合评分
1. 在多多软件站上的评分为5.0分（满分5分），但用户评价存在分化。
2. 在app store上的评分为2.9分（满分5分），共有1351个评分，显示用户反馈存在一定的不满意度。
3. 需要注意的是，不同平台的评分和用户群体可能存在差异，因此综合评分仅供参考。
软件特征
1. 预约挂号：提供7天内号源查询与预约服务，支持按医师和按条件预约两种方式。
2. 检验查询：即时查询就诊人的化验和检验状态，方便患者随时了解检查结果。
3. 健康科普：提供心血管科普新闻、药品常识、保健知识等健康保健方面的知识文章与科普新闻。
4. 医院导航：提供医院地理位置、科室位置等信息，方便患者快速找到目的地。
使用须知
1. 在使用掌上协和医院前，请确保您的设备已连接到互联网。
2. 首次使用需进行注册和登录操作，以便保存个人就诊信息和享受更多服务。
3. 预约挂号时需提供有效的身份证明和联系方式，以便医院与您取得联系。
4. 请注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息。
5. 如在使用过程中遇到问题或疑问，可随时联系医院客服进行咨询和解答。
软件改进
1. 针对用户反馈的挂号难、app性能差等问题，建议优化挂号流程和提升app性能。
2. 增加更多便捷的支付方式和缴费渠道，提升患者的缴费体验。
3. 加强健康科普内容的更新和维护，确保患者能够获取到最新、最准确的健康知识。
4. 完善医院导航功能，提供更精确、更便捷的导航服务。
5. 增加在线客服和智能客服功能，提升患者的咨询和解答效率。
app特征（补充）
1. 当日挂号：支持当日号源的查询与挂号服务，满足患者的紧急就医需求。
2. 专病专科：按病症智能推荐相关科室和专家，方便患者快速找到合适的医生。
3. 查报告单：支持电子版报告单的查询和保存，方便患者随时查看和打印。
4. 医生专长：提供医生的专长介绍和出诊时间表，帮助患者更好地了解医生的专业背景和就诊安排。
5. 体检套餐：提供多种体检套餐供患者选择，满足不同人群的体检需求。
用户反馈
掌上协和医院在为用户提供便捷医疗服务的同时，也收到了不少用户反馈。部分用户对软件的预约挂号功能表示满意，认为能够节省大量排队时间。然而，也有用户反映挂号过程繁琐、app性能不稳定等问题，希望软件能够进一步优化和改进。此外，还有用户对健康科普内容和医院导航功能提出了宝贵建议，希望软件能够更加丰富和完善。综上所述，掌上协和医院在不断提升用户体验和服务质量的同时，也需要关注并解决用户反馈的问题，以更好地满足患者的就医需求。
