掌上中意app是中意人寿保险有限公司精心打造的一款集营销、服务、沟通于一体的移动互联平台。自2017年11月推出以来，这款软件便致力于为客户提供便捷、高效、全面的保险服务体验。作为中意人寿数字化转型的重要一环，掌上中意app通过不断的功能升级和优化，已成为中意人寿深度经营客户的重要平台。目前，该软件的累计下载注册客户已突破120万人，且仍在持续增长。
软件改进
1.
2021年9月，掌上中意app实现了在功能布局、页面
设计、交互体验等多个维度的全新升级，推出2.0重构版本，功能布局更加合理，页面设计更加美观，交互体验更加流畅。
2.
升级后的app支持短信验证、
微信等多种方式快捷登录，解决了过去登录方式单一的问题。
3.
实现了无感更新，大大缩短了客户加载等待
时间，操作体验更加舒适。
app说明
1.
掌上中意app紧跟技术发展步伐，运用最新的科技力量，如人工
智能、大数据分析等，提升客户体验。
2.
app提供保单管理功能，客户可以轻松查询、管理自己的保单信息，实现电子化管理。
3.
支持地址、缴费账号变更，红利领取，以及自助理赔等功能，报案、提交理赔资料都在线上完成。
4.
提供详细的保障查询功能，客户可以即时了解自己的保障信息和状态。
5.
构建健康商城，为客户提供健康管理和购买健康产品的服务。
软件实用
1.
提供24小时全天候的在线客服服务，随时解答客户的疑问和需求。
2.
通过大数据分析，为客户提供个性化的保险产品和服务推荐。
3.
提供中意人寿的热销保险产品，客户可以通过分类快速查找所需产品。
4.
客户可以通过购买保险产品等方式获得积分，积分可在积分商城兑换礼品。
app讲解
1.
页面设计简约大方，采用简约的线型图标、清新的颜色搭配以及精巧的前端设计与布局，让页面视觉更加清晰、友好、舒适。
2.
交互体验流畅自然，首页新增搜索功能，客户可以快速直达所需页面；同时，首页轻轻下拉即可查看每日心语签，增加了趣味性。
3.
建立高效的“服务大厅”，一站满足客户投保、保全、理赔、健康管理等服务申请，办理进度实时查询。
4.
app支持多种方式快捷登录，包括短信验证、微信等，解决了过去登录方式单一的问题。
5.
如果客户忘记了密码，可以通过人脸识别技术快速找回密码，既节省时间又安全。
app实用
1.
客户可以通过app实现保单的电子化管理，即时查询保单的实际情况，并且可以一键转发到个人邮箱。
2.
app可以自动计算出个人和家庭保障缺口，便于客户制定针对性的家庭保障计划。
3.
实现了部分功能的自助服务，如地址、缴费账号变更，红利领取以及自助理赔等，报案、提交理赔资料都在线上完成，提高了理赔效果。
用户点评
掌上中意app以其便捷、高效、全面的保险服务体验赢得了广大客户的青睐。用户们普遍认为，这款软件不仅功能强大，而且页面设计简洁美观，交互体验流畅自然，为客户带来了极佳的使用体验。未来，随着中意人寿不断加强数字化建设，掌上中意app也将持续升级，为客户提供更加智能、便捷的保险服务。
